Відгуки про компанію ТЕЧСТОР

Все супер, спасибо большое за оперативность, я благодарна вам за вовремя выполненный заказ.

Рекомендую, швидко зв'язалися і відправили.

Всё отлично. Рекомендую.

Молодці! Зразу зв‘язалися оперативно відпрацювали замовлення.

• 06 січня 2020Коментар продавця

  Дякуємо, стараємося)

Хороший продавец. Все быстро и качественно

Продавець одразу передзвонив після мого замовлення на сайті. За десять хвилин по оплаті я вже мав номер декларації. Дякую продавцю і магазину.

Товара нет в наличии, а на сайте до сих пор стоит в наличии.

• 23 грудня 2019Коментар продавця

  Уважаемый Андрей Владимирович, поверьте, нам очень жаль, что мы не всегда можем выполнить желания наших клиентов, поскольку, во-первых, мы ужасно добрые и отзывчивые люди, а во-вторых, мы зарабатываем деньги именно реализуя эти желания. В вашем случае мы бы с удовольствием продали вам столь дорогостоящую вещь, как вы заказали, но, увы, поставщик сообщил, что товара в наличии нет. Здесь важно отметить, что его не было не "насовсем" и не "навсегда", а в конкретный момент нашего обращения к поставщику, то есть теоретически он мог появиться у последнего, например, через 360 минут после нашего обращения. Именно поэтому мы не всегда сразу меняем статус наличия товара на «отсутствует».
  Тем не менее, вы можете, изучив ассортимент наших товаров, заметить, что весьма многие из них находятся в статусе "нет в наличии", поскольку в их случае мы твердо убеждены, что их продажа клиенту невозможна по той или иной причине. То есть, мы просто хотим сказать, что вовсе не стремимся вводить в заблуждение наших клиентов ради малоперспективных взаимоотношений, что причина вовсе не в нашей лености или небрежности, а лишь в неопределенности ситуации.
  В таких же случаях, как ваш, мы стараемся все это сердечно объяснить, если возможно, предложить альтернативные варианты решения вопроса. Чаще всего наши клиенты так же, как и мы – весьма добры и отзывчивы, хотя сравниться с нами в этом весьма непросто, а потому не жалуются на нас и не стараются обидеть грубым словом.
  Мы искренне надеемся, что не нанесли вам никакого ущерба ни своими действиями, ни этим комментарием.
  P.S. После очередного обращения к поставщику, заказанного вами товара, мы узнали, что товарная позиция в настоящий момент не может быть заказана кем бы то ни было, и с чистой совестью вывели данную позицию из обращения на нашем сайте, в чем вы можете убедиться самостоятельно.

Хорошая фирма, ответили сразу, уточнили, что товара в наличии пока нет. Предложили на выбор замену. Рекомендую к сотрудничеству.